Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 16. September 2025

Forever In Words betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und damit verbundenen Dienstleistungen, um Ihnen – dem Kunden – ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Forever In Words nutzt die Technologie von Shopify, um diese Dienste bereitzustellen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder uns auf andere Weise kontaktieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung gelesen haben und die Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten wie hierin beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

  • Kontaktdaten (Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail).
  • Zahlungsdaten (Kredit-/Debitkartennummern, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsbestätigungen).
  • Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen, Präferenzen).
  • Transaktionsdaten (angesehene, gekaufte, retournierte oder stornierte Produkte).
  • Kommunikationsdaten (Inhalte Ihrer Nachrichten an uns, z. B. Anfragen an den Kundenservice).
  • Geräteinformationen (Gerätetyp, Browser, IP-Adresse, eindeutige Kennungen).
  • Nutzungsinformationen (wie und wann Sie mit den Diensten interagieren).

Quellen personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen:

  • Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, einkaufen oder mit uns kommunizieren.
  • Automatisch, wenn Sie unsere Website nutzen (z. B. über Cookies oder ähnliche Technologien).
  • Von Dienstleistern, die in unserem Auftrag handeln (z. B. Zahlungs-, Versand- oder Analysedienste).
  • Von Geschäftspartnern oder Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Verbesserung der Dienste: zur Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Verwaltung Ihres Kontos, Bearbeitung von Rücksendungen und Erstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses.
  • Marketing und Werbung: um Ihnen Werbe- und Angebotsmitteilungen per E-Mail oder Online-Anzeigen zu senden.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: um Konten zu verifizieren, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten.
  • Kommunikation: um Support zu leisten, Anfragen zu beantworten und unsere Kundenbeziehung zu pflegen.
  • Rechtliche Verpflichtungen: zur Einhaltung geltender Gesetze oder zur Beantwortung rechtlicher Anfragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten weitergeben:

  • An Shopify, unsere Plattform- und Technologieanbieter.
  • An Dienstleister, die in unserem Auftrag agieren (z. B. Zahlungs-, Versand- und IT-Dienstleister).
  • An Marketing- und Geschäftspartner, soweit gesetzlich zulässig.
  • An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Rahmen geschäftlicher Transaktionen (Fusion, Verkauf, Insolvenz).
  • Wenn Sie uns dazu ausdrücklich ermächtigen oder dies gesetzlich erforderlich ist.

Beziehung zu Shopify

Unsere Website wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die Dienste bereitzustellen und zu optimieren.
Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Shopify finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung.

Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien, bevor Sie persönliche Daten weitergeben.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, um Daten löschen zu lassen.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der Zwecke, rechtlicher Verpflichtungen oder vertraglicher Anforderungen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Berichtigung unrichtiger Daten.
  • Datenübertragbarkeit an Sie oder Dritte.
  • Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung.
  • Widerruf der Einwilligung, soweit wir Ihre Daten auf dieser Grundlage verarbeiten.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter help@foreverinwords.com.

Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, können Sie sich an uns oder an Ihre zuständige Datenschutzbehörde wenden.
Eine Liste der EU-Datenschutzbehörden finden Sie hier.

Internationale Datenübertragungen

Wir können Ihre Daten außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs übertragen.
In diesem Fall nutzen wir von der EU genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Mechanismen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um rechtliche oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an:

📩 help@foreverinwords.com

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